Términos del servicio

Bienvenido a TØBY STREET. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (tobystreetstyle.com) y realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te pedimos leerlos con atención antes de usar la plataforma.

1. Sobre nosotros
TØBY STREET es una marca de streetwear operada de forma digital desde Toluca, Estado de México. Trabajamos bajo un modelo de producción bajo demanda: cada prenda se fabrica especialmente después de confirmarse tu pedido.

2. Uso del sitio
Al navegar y comprar en este sitio, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal, y que la información que nos proporcionas (nombre, dirección, datos de contacto y pago) es verídica y te pertenece. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos información falsa, fraude o uso indebido de la plataforma.

3. Productos y precios
Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, tallas y diseños de nuestras prendas; sin embargo, pueden existir variaciones mínimas entre la imagen mostrada en pantalla y el producto final debido a la naturaleza de la impresión y confección. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de pedido y producción
Una vez confirmado tu pago, tu pedido entra a producción bajo demanda (ver nuestra Política de Envío para tiempos estimados). Debido a este modelo, las cancelaciones solo pueden gestionarse dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra, escribiendo a soportetoby1@gmail.com.

5. Pagos
Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. TØBY STREET no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta.

6. Propiedad intelectual
Todos los diseños, logotipos, gráficos y contenido publicado en este sitio son propiedad de TØBY STREET o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de responsabilidad
TØBY STREET no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control (paqueterías, aduanas, fuerza mayor). Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor del producto adquirido.

8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma sección.

9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a soportetoby1@gmail.com, de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (hora de Ciudad de México)